ניתן להחליף או להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום קבלתם' רק בתנאי שהמוצר במצב חדש, ללא שימוש ובאריזה המקורית. כדי ליזום החזרה או החלפה או כל שאלה לגבי ההחזרה, ניתן לפנות לכתובת מייל info@ziptop.co.il . או מספר טלפון 09-7409835 זיכויים עבור פריטים שנרכשו ב-ziptop.co.il יונפקו בצורת התשלום המקורית עבור הסכום ששולם עבור הפריט, בקיזוז לדמי משלוח הלוך ושוב. יש להחזיר פריטים שנרכשו בקמעונאי מורשה של Zip Top ישירות לחנות בה נרכשו. אתה או ZipTop רשאים לבטל את הזמנתך בכל עת מכל סיבה או ללא סיבה לפני הכנת הזמנתך במחסן שלנו למשלוח. אם אתה או ZipTop תבטלו את הזמנתכם תקבלו החזר מלא של מחיר הרכישה (ולא תשלמו כל עמלת טיפול).